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做事情的视角

时间:2008/11/19 17:06:34 点击:975 网络编辑:小吴 来源:现代校长网

  核心提示:干事情不要太自我,眼中有他人是很重要的。在学校里,领导要有教师视角。教师干的事情没完成,要反思是不是我们的指令不够细致?有些事情自己是心知肚明的,但老师们未必会理解得透彻。有时候有利于集体的决策也未必会获得老师的认可,原因也在于教师没有从集体利益的视角去考虑,所以我们心中都应该装着这样一种意识,就是...
    干事情不要太自我,眼中有他人是很重要的。在学校里,领导要有教师视角。教师干的事情没完成,要反思是不是我们的指令不够细致?有些事情自己是心知肚明的,但老师们未必会理解得透彻。有时候有利于集体的决策也未必会获得老师的认可,原因也在于教师没有从集体利益的视角去考虑,所以我们心中都应该装着这样一种意识,就是要从对方的视角去体会一下,这有利我们将事情理解得更深更透。
    《第五项修炼》中提到学习型组织建设需要搭建共同愿景,这个愿景的搭建首先需要沟通,没有沟通作为基础,相互之间就会多一些猜忌、不理解、不合作。而沟通的一个重要条件就是从对方的角度去思考,遇到阻力时要反思自我。怨天尤人、抱怨合作者是最大的错误。
    我们经??吹揭恍├砺?,告诫领导者处理事情时疏导的方法比堵的方法管用,其实这个“疏”就是要从对方的视角去考虑。比如我们学校里有几位老师的自行车每天都放在教学楼门厅里,相信这是任何学校都不会容忍的,但尽管做过多次要求却维持不了几天就会恢复原样。后来经过反思,我才知道不往这里放的确没地方放,没有专门的存放地,难道要他们将心爱的自行车每天放在烈日下暴晒或雨淋风吹吗?这样一想就理解了,便找了个房子给他们放自行车,问题就这样得到了妥善解决。
    与人交流也需要有视角选择。前些天,局长在会上给我们推荐了一个与人交流沟通的方法,就是相互之间在争论或商量事情的时候,可以在谈个人看法之前先重复对方的话。这既表达了对对方的尊重,又可以使自己的表达更有针对性。而且最关键的是,由于你的尊重使对方能够做到平心静气地听你说完,你的表达方式感染了他,彼此沟通的壁垒也就消除了。
    在班级管理中,老师、班主任做事情也需要有学生的视角。比如我们张挂一些需要学生看的东西,只注意自己的视角,位置挂得老高,学生踮起脚尖都看不到,更别说还有很多不认识的字。加上你的成人化的语句等障碍,哪个学生还会有兴趣看呢?给他们准备的东西他们却不看,那你这份辛苦不就白费了吗?打个比方,如果将一份哥斯达黎加语书写的重要通知挂在屋顶上,你还有兴趣去看吗?你会怎么评价这个行为呢?
    人与人之间有隔阂是必然的,而且承受压力的能力也不同,考虑事情的方式也不同。很简单的一个例子,如果校长出去开会,回来传达会议内容,与教学相关的可能会容易被接受,但若稍有偏离就会被视为只知道上传下达。老师和学生之间的差异就更大了,如果一个老师太自我,高兴了夸奖学生不厌其烦;不高兴了就将负面情绪带进课堂,甚至将怒气发到学生身上,学生哪知道你遭遇的不如意呢?既没能力去使你消火,又不知道自己到底哪儿犯了错,在你眼里他就变得一无是处了,而更糟糕的是你在他眼里简直就成了噩梦。
    “己所不欲,勿施于人”。心中有他人,有他人的感受,有他人的尊严。与人相处,一切自沟通开始,但沟通又是从尊重和理解开始的。只有自己这个视角,事情只能越办越糟。所以我们做事情需要不同的视角,要善于从他人的视角去理解、尊重对方,从而使共同愿景得以搭建,使做事情的计划得以顺利推进。杨国营

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